针对辖区广大农村零售客户法制观念淡薄、缺乏鉴别假烟的能力、营销手段单调的现状，咸阳乾县局（分公司）采取多种形式加强农村市场的信息服务工作，受到农村零售客户的好评。

县局（分公司）首先加大了烟草专卖法律法规的宣传力度，通过定期组织农村零售客户进行短期培训、为农村零售客户印发相关法律法规宣传册，开通服务热线等形式，进行深入的烟草法律法规宣传，将宣传触角延伸到每户，从而营造了一个良好的执法环境。其次加大服务力度，客户经理勤于农村零售客户进行信息交通与思想沟通，除向他们宣传行业及公司有关卷烟营销政策及卷烟销售动态信息外，还结合农村市场的实际情况和农村零售客户的卷烟销售情况，为农村零售客户提供营销技巧等方面知识的指导，帮助他们搞好日常卷烟销售工作。